Asterisk, ein frei verfügbares Telefonanlagensystem, befindet sich auf dem Vormarsch und wird voraussichtlich in naher Zukunft bestehende Telekommunikationssysteme ablösen.
Mit Freitag IT sind Sie auch hier der Gegenwart ein kleines Stück voraus. Videotelefonie, VoIP (Voice over IP) Gespräche über das Internet, Konferenzen, Voicemailboxen, die Ihnen eingegangene Nachrichten per Email zusenden sowie individuelle Zeitsteuerung werden auch für Sie bald zur Selbstverständlichkeit.
Unsere Telefonanlagen sind dabei skalierbar vom Einzelanwender, der über VoIP und ISDN erreichbar sein möchte, bis hin zu verteilten Standorten mit Anlagensystemen, die z.B. über das Internet miteinander kommunizieren.
Auch Clustering mehrerer lokaler Anlagen zur Verfügbarkeits- und Performancesteigerung ist Realität.
Gerade das Feature VoIP bietet Ihnen vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Neben der Erreichbarkeit Ihres Unternehmens aus dem Internet haben Sie auch Zugang zu kostengünstigen VoIP Netzwerken. Selbstverständlich ist die Anbindung analoger oder ISDN Telefone an die Telefonanlage problemlos möglich. Die Verlegung seperater Telefonkabel kann jedoch entfallen, wenn Sie Ihre Arbeitsplatztelefone in Ihr bestehendes Rechnernetz integrieren oder Softphones (Software Telefone auf dem Arbeitsplatzrechner) einsetzen. Ihre bestehenden Telefone werden durch VoIP Boxen netzwerkfähig. Auch Ihre Mitarbeiter im Außendienst oder Ausland sind so erreichbar als würden sie sich am Arbeitsplatz befinden. Einige der dabei unterstützten Standards sind SIP, H323 und IAX
Beispielszenarien:
Ein Anrufer wählt im Auswahlmenu die Vertriebsabteilung, die auf Berlin und München verteilt ist. Da sämtliche Arbeitsplätze gerade belegt sind, werden die Mobiltelefone der Außendienstmitarbeiter angerufen. Ein Mitarbeiter, der sich gerade im Stau auf dem Rückweg von einem Kunden befindet, nimmt den Anruf entgegen und sichert Ihnen den Auftrag.
Sie befinden sich auf einer Geschäftsreise im Ausland, als Sie die Mitteilung eines wichtigen Kunden auf Ihrem Anrufbeantworter als EMail erhalten. Um Kosten zu sparen verbinden Sie Ihren Laptop und Wireless LAN über den Internetzugang Ihres Hotels mit der Telefonanlage Ihres Unternehmens und rufen Ihren Kunden von dort aus auf dessen Mobiltelefon zurück.
Ihrer Fantasie sind nahezu keine Grenzen gesetzt. Von der Konzeption über die Realisierung und Support bis him zum Vertrieb von Telekommunikationszubehör besitzen Sie mit uns Ihren kompetenten Partner.